2020年6月4日,上海外国语大学贤达经济人文学院国际教育学院的学生正式上岗,成为本届花博会第三批“小白鹭”。国际教育学院的学生主要负责复兴馆的志愿服务和场馆内外的导游工作。
为了花博会的顺利进行,我们与第二批“小白鹭”进行了工作交接,并分享了经验,期望为游客提供更全面、更优质的服务。
那一天,“小白鹭”们全副武装,背着花博会志愿者之家的“物资包”,像一些懵懂的小蓓蕾,斗志昂扬地来到了花博园。听了“前辈”的分享才发现,志愿服务并不是一件轻松的工作,甚至可以说是花博会成功的关键因素。
这次,在回归之前,我们的“小白鹭”已经通过了许多考验。通过线上线下相结合的培训、不同类型的试题以及压力测试的实践,我们“小白鹭”的技能也得到了很大的提高,成为了一名合格的志愿者。
通过对岗位的不断了解和摸索,小白鹭们逐渐形成了自己的工作体系。从一开始的不知所措,到后来的能够像前辈一样解决问题。从一开始的他们手忙脚乱到后来的他们坦然面对,我们的小蓓蕾即将绽放。
志愿者执勤的这几天,哪怕是烈日炎炎,或是倾盆大雨,也丝毫影响不了我们小白鹭对游客的殷勤服务。“小白鹭”们合理应对突发事件,认真完成自己的工作。
因为距离和上班时间的关系,“小白鹭”的聚集时间是6: 20,所以校园里很早就有“小白鹭”了。
早上6点“小白鹭”们的身影小白鹭们在“进食”路上的风景志愿者对花博会的坚持,离不开后勤人员的物质支持。每个餐厅的叔叔阿姨都说“你多吃点”;孩子们对“哥哥姐姐们辛苦了”的童真关心,游客们安慰的“谢谢你,小白鹭”。所有的辛苦和劳累都凝结在大家的每一份关心里,温暖了小白鹭,更支持了它们!
每天下班路上,大家都聊着当天的新鲜事,互相开玩笑,仿佛疲惫感已经消散了一大半。虽然返校大巴上的“小白鹭”们不受控制地睡着了,但是到了学校还是得到了学院的一点小惊喜。随着时间的流逝,我们的日常生活被悄悄地隐藏在每一滴。
快乐充实的时光总是在不知不觉中流逝。这一周的志愿服务,不仅让“小白鹭”们在社会实践中获得了很多经验,提高了大家应对突发事件的能力,也是一种自我价值的实现。再一次的工作交接让志愿者们百感交集,这种美好的经历在笑声中成为回忆。
把自己积累的经验毫无保留的交给下一批志愿者,这里面也包含了我们的失望和期待。感谢园内工作人员的帮助、关心和温暖。我们也希望新的志愿者团队继续发扬“奉献、友谊、互助、进步”的志愿者精神,为游客提供更好的游览服务,创造美好的花博会环境。
这是属于我们的不一样的“花期”。这是每一只“小白鹭”从幼莲绽放到极致的必经之路。在我们能遇见的未来,我们会绽放很多很多次...
《小白鹭》,辛苦了!
国际教育学院国际本科生学生会
编辑:张
审计:李越



