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上海高校防疫志愿者:每餐送饭万余份,为核酸检测提供“加速度”

上海高校防疫志愿者:每餐送饭万余份,为核酸检测提供“加速度”

4月以来,上海每日报告的本地感染人数与日俱增,7日、8日、9日甚至单日增加2万多人,疫情仍在高位运行。为了切断传播途径,上海全市继续实行分区控制。

华东师范大学闵行校区所在的闵行区,是近年来上海排名前五的地区之一。3月13日起,学校全面进入闭环管理,闵行校区万余名学生需要留在宿舍上网上课。

与此同时,志愿者的力量开始在校园的各个角落萌芽、成长。楼领导、楼领导、普通志愿者,像一张张织得密密麻麻的血管网,与学校老师、后勤人员一起,在校园里共同构筑了一条条生机勃勃的传输管道。一日三餐和药品来自管道的另一端,善意和感激从管道的另一端送回来。

做核酸检测时,校园志愿者正在宿舍楼门口维持秩序,提醒学生扫描健康码。照片由受访者提供

校园里的树木已经披上了浓浓的绿色,对于华东师范大学的很多学生来说,这是一个特别的春天。“在疫情严重的闵行,学校的保护给了我们很多安全感。”来自传播学院的研究志愿者郭浩文说。

每餐15000餐背后的移动网络

张子谦是华东师范大学闵行校区7号楼的楼层经理。她告诉新京报记者,从3月13日下午1点开始,华东师范大学两个校区开始闭环管理,工作人员只能进出,保持静止状态等待核查和安排。3月16日,他们再次接到通知,所有楼内人员按计划原地不动,关闭学习活动室空,返回宿舍,开始新一轮测试。身穿蓝色防护服的志愿者成为外界与公寓楼的唯一联系。

最忙的时候一定是在吃饭前后,这也是一天的“固定环节”。在此之前,楼层领导要统计楼层每天的用餐需求,由后勤组的学生汇总后发给后勤人员。后勤部门也有基本信息,会综合比对,保证学生用餐。如果有特殊需求,比如肠胃不好的学生,可以提供流质食物。

每天早上7: 00到7: 40之间,志愿者们就开始了忙碌的一天。他们穿上防护服,戴上防护口罩、口罩和橡胶手套,下楼去他们那层楼拿早餐。中午这个时间是12点左右,晚饭是下午6点左右。“一般能保证两荤两素”。

张子谦做过统计。在闵行校区,只给本科生和研究生吃一顿饭。一顿饭大概需要15000顿饭。“这样算下来,一日三餐需要三四万。我们一天要做这么多饭,防疫压力还这么大。和他们比起来,我们做的真的不算什么。”

这些饭菜在到达学生手中之前,都经过了全链条的严格消毒。1号楼的楼层负责人唐春明向记者坦言,刚开始得知志愿者可能接触到外来物资时,心里有隐隐的担忧,但后来才知道,这些物资在出发前、运输过程中和到达公寓后都要消毒。唐春明心安理得。“太靠谱了。”

研究生公寓,一层楼一般住20-70个学生。楼层领导估算过,一个袋子装20份饭,大概20斤左右。一次一袋,一个人走两三趟就能送到。

午饭和晚饭后,志愿者配合后勤人员回收垃圾也是一项重要工作。按照流程,每层楼门口都有湿垃圾、干垃圾等分类垃圾桶。志愿者会帮助后勤人员将垃圾打包并运送到楼下。六层公寓每层大概有四五个垃圾袋,一次要运三十多个。消毒后的垃圾袋由专门的工作人员装车运走。

“(垃圾袋)高度大概在小腿以上,直径一米左右。”唐春明说:“阿姨为难自己就动不了。”

除了饭菜,还会不定期的往公寓楼下送物资,需要志愿者搬运分发。除了卷纸、卫生巾、酒精湿巾、牙膏等生活用品,还有辣酱、方便面等食品。这些东西可以通过学校超市买到,还有一部分是校友捐赠的。此外,学校还会不定期发放新冠肺炎自测包、口罩、VC泡腾片、一些中药饮料等防疫用品。

校园志愿者需要为学生送饭、发放防疫物资,配合后勤人员回收垃圾。照片由受访者提供

一般来说,志愿者会选择在一定的时间内搬完物资,楼层领导往往会要求自己承担更多的责任——如果需要下楼联系外人,他们会自己一个人做力所能及的事情。搬上去后,志愿者会分发到各个宿舍门口。“虽然有点累,但可以避免人群聚集。毕竟多一个人帮忙,就多一套防护服。”一位楼层经理说。

志愿名额“一分钟被抢”

楼里的志愿者,比如楼长、副楼长,都在公寓楼里工作,但大部分物资都来自楼外。这个时候,楼内外的志愿者需要配合。

唐春明的身份很“特殊”。除了楼层经理,他和几个志愿者同伴还担任了楼外送餐的任务。据他介绍,由于宿舍楼离卸货点比较近,他们会临时帮忙送餐——18名志愿者分成两个梯队,可以帮助辖区后勤人员减轻一些负担,提高送餐效率。“让学生们尽快吃上一顿热饭。”

每天早上、中午、晚上,唐春明和伙伴们会把消毒好的饭菜装上手推车或电动三轮车,送到北区1、2、3、4、7、8栋宿舍楼楼下。统计好每层楼需要的饭菜数量后,交给楼里的志愿者,志愿者再送到每个同学的宿舍门口。

每顿饭,唐春明经常会发出2700份左右的饭菜。“说不累其实是假的。从车上卸东西时,需要经常弯腰,推车也要费点力气。忙的时候没什么感觉,到了晚上一切都结束了。洗完澡躺在床上,我觉得真的很累。”他笑着说,“不过好处是睡眠质量提高了。”

说到核酸检测,志愿者分工不同。有人负责引导楼内所有人按照楼层有序排队下楼;有人负责招呼大家下来核酸检测点做核酸,提醒学生“注意防护”,及时“保持距离”;核酸测试后,他们必须确保每个学生都注册了。

因为志愿者穿着蓝色的防护服,被同学亲切地称为“小蓝”。在检测点,每个医学博士“大白”旁边都有一个“小蓝”,负责协助大白确认学生的信息,提醒他们扫描健康码。

在核酸检测点,医护人员和志愿者正在忙碌。照片由受访者提供

“不觉得累,反而觉得是自己的责任,甚至是荣誉。”唐春明作为志愿者维持秩序。他说,刚开始没有志愿者人数限制的时候,志愿者的人数是要“抢”的。“第二天志愿者需求一发布,你可能刚点开那张表,刚填好自己的信息,那张表就已经填好了。”

“基本上一分钟之内就满了。”志愿者黄对此也深有感触。“比起待在宿舍,大家都想出去帮助别人,丰富自己的生活。”

黄也是“喊楼”的志愿者。安排学生做核酸检测时,宿舍区会有两个检测点。而“喊楼”就是根据不同的任务去不同的公寓楼。在与寄宿工作人员沟通后,寄宿工作人员会通知楼层负责人,然后通知同学。往往“喊楼”志愿者一上午要跑三四栋楼。

就像一个小型的移动调度室,这些志愿者要与核酸检测点的“前线”保持密切沟通,保证下楼检测的人流量保持在最佳状态——不要太大,以免造成拥堵和人群聚集;不要太小,让学生尽快考完。在她看来,快速有序的核酸检测,可以保证每一个学生都应该检查的东西,更大程度上保证在校学生的安全。

黄说,做一名志愿者,有时候要整天在外面跑,有时候还要帮检查站搬运物资。“站太久可能会让腰有点酸。但我认为,能够很好地完成这项任务,让核酸检测在整体上有序、安全,是一件好事。”

哮喘药的爱心接力

特殊时期,宿舍楼成了一个自成一体的小世界。地板上散落着来自不同学院的学生,平时互不认识,有的甚至没见过几次面。“但在闭环的过程中,我们在群体中互相沟通,互相帮助。”唐春明说。

他告诉新京报记者,前不久有个同学需要哮喘药,情况比较紧急。向辅导员汇报了用药需求后,为了让生病的学生更快地服药,宿舍的同学们也互相帮助。

唐春明回忆,当时大家自发通过微信联系其他楼层、楼里的同学、朋友或者阿姨,问能不能找到同样的药救急。主管阿姨也在自己的工作群里互相交流。最终,他们和另一层楼的同学一起找到了药。

志愿者立即跑了几层楼去拿药,经过严格消毒后,送到求助的学生手中。脚前后,校医也送了。求助的同学不禁感叹,“没想到会这么快。真的太急了!”

这场“爱心接力”触动了唐春明的心。“以前很难在我身边聚集起这样一群人。现在为了让大家聚在一起,它实际上已经关闭了。我觉得挺有收获的。”

志愿者们也结成了亲密的“战友”关系。郭浩文告诉新京报记者,包括她在内,她所在的楼层有24名志愿者。都是自发进入“志愿者群”的。三四天的时间,小组从一个人发展到六七个人,再扩大到最后的24人。

志愿者一开始并不认识。甚至在他们成为临时“战友”后,我们在生活上也没有太多联系。平时大家都很忙,但是一有“任务”,大家都抢着去做。

郭浩文还记得第一次送饭的场景。当时只有六七个志愿者。她在群里传达了取菜的消息后,关上门出发了。然而,当她转身时,发现其他志愿者几乎同时从他们宿舍走了出来。“当时楼里很安静,关门的声音几乎同时响起,像是在说‘我们来了’。我真的很感动。大家冒着生命危险,甚至不知道对方的名字。他们只是想一起把它做好。”

宿舍的日子一天一天堆叠,每天都是一样的。为了给有限空房间里的同学们增添一些生活情趣,志愿者们也是花了不少心思。学校送橘子、猕猴桃、香蕉等水果。志愿者们会举办一个小型的“水果盲盒”活动,让学生们抽奖。“利用这一点点不确定性给大家一个惊喜。”郭宇文说。

志愿者的意图得到了很多善意的反馈。送饭时,他们经常看到宿舍门口贴着一张纸,上面写着“早餐2份,午餐2份,晚餐1份”等宿舍用餐需求。但除此之外,学生们还在纸上画满了兔子、小鸟和小熊维尼,用粉色和红色的笔仔细描绘他们的爱情,或者在纸上印上有趣的表情包。最后,他们永远不会忘记写下“谢谢志愿者!辛苦了!”记得按时吃饭。郭宇文说,即使是这样短暂的关心,也让他们感到无比温暖。

学生的用餐需求贴在门上。照片由受访者提供

湖北防疫志愿者的新战场

在华东师范大学闵行校区,已经不是第一次有志愿者冲在抗疫第一线了。

郭浩文是湖北襄阳人。2020年疫情爆发时,她在家过年。知道她的社区需要志愿者,她没有多想就去了。她和社区、村委会工作人员一起,在小区街口的检查站执勤。空闲暇时,她会帮村里年纪大的人填一些表格,帮村委会的叔叔阿姨们干活。

郭浩文记得,那时候天气很冷,但人心是暖的。他们经常在轮班休息时去旁边村民家的院子里用电暖器取暖。大家都认识,谈父母的缺点也不难。

张子谦也是湖北人。她的父母外出打工,她和爷爷奶奶住在荆州的一个小镇上。2020年初湖北疫情期间,她经常主动和身为基层工作者的表姐一起去社区送物资或做志愿者,提醒居民戴口罩,不要在街上乱走。

她说,与忙碌的防疫工作者相比,她所做的事情微不足道,但仍是一段特别的回忆。“我的衣服上盖着一件志愿者的小背心。在那个萧瑟的冬天,马甲的颜色特别鲜艳。”

随着时间的推移,两年后,张子倩把爱情延伸到了另一个陌生的城市。对她来说,这是另一种体验。“当时全国都在关注我们这个地方,得到了很多帮助。我觉得自己更像是受益者。现在我觉得自己有点像服务器了。”

长期独立生活,张子倩早已习惯了家人不在身边的感觉。然而最近,她突然想念家人,想依偎在他们身边。“奶奶不会用智能设备。她刚才给我打电话,告诉我上海的感染者越来越多,问我怎么样了,一遍又一遍的叫我不要乱跑。在他们的记忆中,我一定还是那个蹦蹦跳跳的孩子。”

在闭环管理的日子里,父母会问张子谦:“你今天怎么样?”她总是回答:“很好,很好。”彼此没有多一句话,但两个人都很安心——只要知道对方很好,互相关心就够了。在父母面前,她会记得自己也是个小女孩。“家人是最温暖的支撑。”

化身“小蓝”的时候,张子谦总是冲在最前面。对她来说,这是一个能体现更大价值的举动。“学生向我反馈问题,我会尽力解决,或者向老师求助,老师也会特别关注,及时处理。同学们的信任,老师们的关心,作为中间沟通的一部分,是可以学习的,我觉得我不仅仅是信息的桥梁,而是双方的温暖。”

新京报记者徐杨实习生唐赛坤

校对赵琳

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