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“考不过包退”未果学校停课,导氮教育多次遭投诉,App仍在卖课

“考不过包退”未果学校停课,导氮教育多次遭投诉,App仍在卖课

4月2日消息,天眼查App显示,与氮气教育主体公司相关的教育培训合同纠纷超过1700起。该公司已被列入失信名单,法定代表人陈已被限制高消费。氮气教育成立于2016年,是一家专注于公益培训的机构。其业务涉及公务员考试、考研、本科晋升、教学招聘、体检等领域。2021年3月,氮气教育实施“考试不及格退费”,陷入全国范围的退费潮。据《大庆晚报》报道,有学员花了35999元报了班。学了一个月,培训班停课了。为了退费,学生与学校本部签订了分期退费协议,但仍有10个月的费用未退。当他们想维权时,发现学校已经关门了。黑猫的投诉App显示,氮气教育的投诉总量超过2000件,大量学生投诉未按约定退还培训费。有学员表示,“承诺不是全额退款,协议已经签了。考完试,还没有申请退费。客服一直在拖延时间,不接受。公司也上楼空,多方协调无果。”但截至记者发稿时,在氮气教育的App中仍能看到“打折”课售卖宣传。课程广告图显示,3999元的申请班原价仅299元,app显示“4346人在学”。日前,中消协发布了《2021年校外教育培训消费维权报告》。2021年,全国消协组织共受理校外教育培训投诉80528件,同比增长43.4%。其中,教育培训机构频繁跑路、退费成为2021年十大消费维权热点之一。(文|《财经天下》周刊曹婷婷)

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