李希实习生本报记者卢新文
近日，齐齐哈尔大学研究生小源向https://tousu.thepaper.cn反映，受疫情影响，学校开学较晚，小源要给她退票，但长龙行空以“非全日制学生不符合要求”为由拒绝了她的退票申请
小源表示，长龙航空空在相关通知中并没有“全日制或非全日制”的字眼，她认为航空公司拒绝退票是对非全日制研究生的歧视。
对此，论文联系了长龙航空空，航空公司表示:公司有明确的审核标准，非全日制学生不符合航空公司的退票政策，只能自愿退票。
小源因“兼职”退款被拒。照片由受访者提供
消费者投诉:
据小源介绍，她是2019届本科毕业生。今年她考上了齐齐哈尔大学非全日制研究生，学制三年。7月24日，她收到录取通知书，立即订购了9月8日长龙航空空从杭州飞往哈尔滨的机票。但8月18日收到学校通知“因疫情防控要求，秋季学期开学延期”。原定9月4日开始时间推迟，具体开始时间另行通知。
因此，小源不得不退票。她表示，在退票操作中注意到长龙航空空官网已经发布了《关于学生和教职工返校机票延误专项治理的业务通知》。在仔细对比了航空公司的政策要求后，她认为自己符合条件，于是申请退款，并按照航空公司的要求提交了录取通知书、延期开学通知书等证明材料。
但让小源没想到的是，提交申请后，她很快就收到了航空公司以“非全日制学生不符合要求”为由拒绝办理退款的短信。
小源无法理解这一点。官网的通知中从未提及“全职或兼职”这几个字。此外，全日制学生和非全日制学生享有同等权利。运营长隆行空的难度不就是对非全日制学生的歧视吗？
企业响应:
9月3日下午，本报(www.thepaper.cn)联系长龙航空空相关工作人员，对方称航空公司出于真诚服务，推出学生延期开学的退改签政策。学生必须提交相关材料，包括学生证，但必须注明是全日制学生；学校延期证明等。材料提交后，由航空公司后台审核，不符合要求的自愿退款。
面对小源“歧视非全日制学生”的质疑，该工作人员表示，公司根据自身情况制定了与疫情相关的政策，要求必须是全日制学生，非全日制学生不包括在内。
律师意见:
北京史静(上海)律师事务所律师付娜表示，根据国家规定，全日制和非全日制研究生学历具有同等法律地位。《教育部办公厅关于统筹全日制和非全日制硕士研究生管理工作的通知》明确，从2017年起，全日制和非全日制硕士研究生由国家统一分配招生计划，考试招生实行同等政策和标准，培养质量坚持同等要求。学历学位证书具有同等法律地位和同等效力。所以非全日制研究生应该得到社会和市场同等的认可和尊重。
律师建议，相关部门应清理现有针对“不完整”研究生的歧视性政策，加强监管，完善投诉机制。要解决非全学位认定和手续问题，在制度层面为他们创造公平的社会环境。同时也要加强宣传，保证非全日制研究生和全日制研究生的平等地位，消除非全日制研究生在就业等社会福利方面的学术偏见。
编辑:崔璇
校对:张燕
