2021年9月28日，华商报-二三立资讯报道刘同学跨考教育(长春分校)考研班不退费。经华商报-二三里信息协调，成功收到退款9000元。(大学生跨考教育考研申请失败，很难要求退款。)(【已解决】大学生跨考教育考研申请失败，退款难——追踪:9000元学费已退。)
11月3日，华商报-二三立资讯又接到两名学生反映，跨考教育不退款。
杨介绍，她是吉林财经大学的学生。2020年5月，她报名参加了跨考教育的“2021精英计划协议A班”，学费30800元。“协议明确约定考研初试不退9000元学费。2021年7月20日到8月10日已经三个多月了，跨考教育一直拖着。
杨班级的照片
杨说，前段时间有个跨考教育的老师说由他负责退费。杨加了老师的微信，老师答应上周末前给退款。但最近杨给负责退款的老师发信息，对方是微信不接电话不接。“我会联系之前报班的老师或者离开，不然没人能告诉我确切的退款时间。”
杨与跨考教育签约。
另一个白人同学介绍，她是吉林工商学院的学生。2020年7月，她报读了跨考教育的同一个考研班，学费29800元。“当初她承诺初审不退9000元，但是过了退款时间，我还没收到退款。8月份去找跨考教育的负责人，他说10月份可以退，10月份找到了，说月底可以退。”
11月3日，华商报-二三立资讯联系到跨考教育老师白，其表示，“他已经走了快一个月了，找不到负责人。”
华商报-二三立资讯还联系了跨考教育服务热线。客服说:“这个问题我会在公司群里反馈。我这里只负责接听热线。我会把这个情况反馈给集团，让相关负责人尽快给你回电话。”
截至记者发稿，没有收到跨考教育的回复。华商报-二三立资讯致电两名学生提供的几位跨考教育老师，均无人接听。
针对两名学生的情况，华商报-二三立资讯也咨询了吉林吉天星律师事务所的沈律师。沈表示，“学生与跨考教育签订的合同中约定退费9000元的，跨考教育应当履行合同义务，将费用退还给大学生。学生可以选择诉讼要求退还跨考教育费用，承担违约责任。如果跨考教育有营业执照，有政府教育主管部门的行政许可，大学生也可以向市场监管部门或者消费者协会投诉。如果跨考教育没有教育部门的许可，大学生可以向政府教育主管部门投诉。”
后续事件进展，华商报-二三立资讯将持续关注。
(华商报记者刘媛媛编辑王赢)
