说起外卖，真是让人又爱又恨。我爱它是因为外卖真的很方便，手机一点点，人坐在家里，饭从门外来。但是外卖作为一个服务行业，存在很多问题，比如一些商家偷工减料，卫生差，送餐员服务态度差等等。好在平台有评论系统，觉得不满意可以给差评，也算是给商家和外卖员上了“魔咒”，规范了他们的服务质量。不过，只要店家或者外卖不是太过分，一般很少有人在平台上给差评。毕竟现在大家都不容易。差评可能导致店铺信誉下降，影响人家饭碗。差评也可能让外卖一天就白干了。今天看到一篇关于外卖平台差评的报道，真的刷新了我对外卖差评的高度。没想到一篇差评能分析的这么有理有据，只想感叹:不愧是名校研究生，这么严谨！点餐的人自称是某985高校建筑系的研究生。中午点外卖时，他发现中间的鸡肉明显不见了。为此研究生充分利用了自己建筑系的专业优势，包括从图形和数据的角度进行测量和分析。花了一个下午的时间分析论证，收集证据，最后得出结论，中间少了一块2.8cm的鸡肉。为此，研究生大怒，愤怒地在平台上给卖家差评。在留言中，他是这样说的:“我花了一个下午收集证据，就是为了扳倒你们这种无良企业。这看似是鸡毛蒜皮的维权，实则是对无良商家的沉重打击。”...看到这个研究生的差评留言，业务也是陷入困境，估计也是第一次遇到这种数学公式。“可是，你有你的数学功底，我有我的语言功底，商家还发来一大段文字，狂骂这个“矫情”的研究生:“圣牛，我活了这么多年，还是第一次遇到你这样的天才。我这辈子真的没有白活。一个电话就能解决的问题，我开始了自己的研究。“商家还辩称，他们的饭里总有四块白切鸡，其他五星图片里，有四块鸡。而且，这些鸡块不是同一只鸡的。这既是测量也是计算。那不是又白又瞎吗？最后，商家疯了:你在学魔法！我真想给你一个电炮，让你知道什么是玉米粉，爸爸，压舱物！此事在网上传开后，也引起了网友的热议。有网友觉得这个研究生专业还不错。点外卖的时候花了很长时间研究，又是测量又是计算。分析也是有理有据的，理性的，所以很明显还是很严谨的。但更多的网友认为这个研究生的阅读大概有点脱离实际。其实就是打个电话，打个电话给商家，提出他自己的问题。何必费这个劲呢？我也觉得这个研究生有点矫情。从图片上看，外卖商家的鸡块重量还可以。原来很多外卖商家都是提前切几只鸡放在锅里。有的人点了直接出锅很正常。鸡块的切痕长短不匹配，无法拼接在一起。做了很久的“科研”，计算了一下午，有时间做点真正的科研不是很好吗？何必为难一个外卖商家。其实现在大家都不容易。外卖商家和外卖压力很大。他们需要更多的理解和包容。作为客户，我们不能居高临下，盛气凌人。在批评别人之前，最好先和对方沟通，再给差评。现在给差评真的不晚。
