随着考研时间的临近,一些地方考点附近的酒店和房间价格也出现了暴涨。有的直接把单价提高10倍,有的找借口让消费者退房后再加价出售,有的甚至把非营业空房改造后以客房价格卖给考生过夜。围绕“考研房”引发的不合理涨价、花式赚钱等现象,考生抱怨不断;如何规范经营行为,更好地维护消费者的合法权益,成为社会舆论的热点话题。近年来,从“考研房”到“公房考”,“逢考必涨”的现象愈演愈烈。原因是一些酒店确定大部分考生只是在特殊的时间点需要住宿。的确,酒店有自主定价权,可以根据预订率、市场淡季等因素灵活调整客房单价。在中考、考研之际,酒店客房供不应求,涨价也是市场规律的结果。可以说是市场经济,逢考必涨。但是自主定价不是任性赚钱,也不是随意涨价。一方面花式违约,强制解约,出售非经营性用房空...部分酒店的行为明显违背法律,背弃契约精神和诚实信用原则,影响了消费者自主选择、公平交易等权利的实现。另一方面,我国《价格法》、《合同法》、《反垄断法》等相关法律也有类似的反暴利规定。该路段部分酒店默契配合,哄抬价格,推动周边酒店客房价格过度上涨,均已涉嫌违法。从这个角度来说,每次考试的暴涨都是在扼杀嘉宾经济。(某考研中心附近酒店客房价格,来源网络)当市场主体跨界形成不正当价格行为时,必然会受到相关部门的规范和管理。近日,山东省发改委表示,已对济南某酒店考研房价格暴涨8倍以上的情况进行查处,并要求当地对超出正常均价100%的涨价行为进行查处。记住这也是一个特殊的时刻。在一次地下暴雨中,某酒店将200多元的客房价格直接提高到2000多元,被认定为价格欺诈,罚款50万元。法治之所以盛行,是因为法律必须得到执行。职能部门需要厘清正常市场价格波动与恶意涨价的界限,该出手时就出手,以规范经营者的经营行为,保护消费者的合法权益。其实一个尊重消费者权益的商家是可以长久的。当地受灾时曾有一家酒店免费提供住宿,现在大厅里挂满了群众送的锦旗。有网友感叹:“这横幅比什么装修都气派!”运营商想靠“收割”一时赚快钱,或者靠口碑提升品牌信誉度,都不难,更持久。放眼全国,从准备医用口罩等防疫物资供考生随时使用,到在考生房间放置耳塞帮助其放松,再到提前为考生规划好从酒店到考点的路线,一些地方的酒店针对考研、公考需求推出了针对性的人性化服务。实践早已证明,用户对品牌的信任积累得越多,企业的正利润就越持久,也就能创造出整个行业健康发展的更好生态。目前,很多地方都出台了控制“考研房”价格的有效措施。对于相关的市场参与者来说,这也是一个反思其异常行为和审视其商业理念的机会。做好服务业就是要改变自己的心,无视消费者权益的生意是不会长久的。酒店只有摒弃急功近利的思想,用心、用情提供优质的服务,通过合法、诚信的经营积累良好的口碑,才能赢得更多消费者的认可和青睐。



