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研究生考试期间多地酒店预订价格翻倍上涨部分考生遭遇强制退订

研究生考试期间多地酒店预订价格翻倍上涨部分考生遭遇强制退订

本报北京12月18日电(记者任、记者崔发自山东台)全国硕士研究生入学考试将于2022年12月25日举行。考试期间,很多考生会选择在考场附近订酒店,方便自己去考场,这样可以在上午和下午考试之间有更多的休息时间。很多酒店也看到了所谓的“商机”,提高了房价。考生反映,全国很多地方很多考场附近的酒店价格翻了一倍。一百多元一晚的房费涨到了四五百甚至七八百元。即使预订成功,也可能“无理由退订”。

针对这一问题,山东省发改委下发紧急文件,要求考试期间,对考场附近区域的客房价格实行涨价控制。客房价格上涨超过正常均价100%的,按哄抬价格查处。这样的措施能推广吗?

正在江西南昌准备考研的王告诉记者,拿到准考证知道考场后,她和同学第一时间通过平台预订了考场旁边的酒店,以为付款成功后就万无一失了。谁知几天后,酒店主动取消了订单。这个时候找考场附近的其他酒店,没有选择。

王告诉记者:“当时我们几个同学就盯着时间。我们一知道考场,就订了酒店。预订两天后,他打电话说酒店满了,要取消我的房间。给平台打电话,他们也没办法。我们去12315投诉。因为我们订的时候有房间,他过了两天才取消我们的房间。估计他已经以更高的价格卖给别人了。”

没有考研房的王(音译)不得不找了一家同学之前订的民宿,凑合在一起住了两晚。王对说,“刚开始,我有点紧张。我退了房,然后要和其他人合租,或者要选择更远的房间。我必须早起吗?我会在后面屏住呼吸,觉得他们太过分了,直接告诉你,取消房间。投诉时,它(12315)问是否认识其他同学。其实每年都有很多同学反馈,但后续可能最多只是道歉。但是我在这里订不到房,我很生气,因为我无法维护自己的权益。”

在安考研的叶说,学校考点周边的酒店每年都要涨价一倍,远远超出了淡季的正常价格范围,所以他不得不预订离考点三公里远的民宿。“我之前去订的是普通酒店,基本在150-200元之间,考研基本涨到400元,这是必经之路。我订了BB后,他提高了价格。他问我为什么,我说考研,因为附近的酒店早就订好了。我看到第二天他书架上的标记是‘研究生室’。”

也有酒店工作人员表示,考研那几天,附近酒店涨价,房间所剩无几。

针对考生反映的问题,多家住宿预订平台均向记者表示,涨价是商家的行为,平台无法干涉。如果出现恶性推翻,平台会在保证用户入住需求的同时对商家进行验证,验证通过将按规则进行处罚。

近日,山东省发改委发文,决定在2022年全国考研期间,对考点集中的济南长清区酒店客房价格实行涨价控制,即在规定时间和区域内,酒店客房价格上涨超过正常均价100%的,按哄抬价格查处。

通知称,酒店客房正常均价由长清区根据当前价格情况,本着科学合理、便于操作的原则确定。中考结束后,这一价格措施将立即取消。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者,在酒店经营成本没有明显变化的情况下,针对特殊节点的涨价已经超出了普通消费者的预期,涉嫌违反价格法。而1997年公布的《价格法》并没有明确的认定哄抬物价100%还是200%的标准,给地方物价部门留下了一定的自由裁量权空。针对群众普遍反映的问题,各地价格执法部门要有所行动,特别是在高考、考研的时候。如果商家随意涨价,不等于用钱衡量考生到达考场需要多长时间吗?

“我认为这显然是一种不合理的行为。根据价格法,可能涉及操纵市场价格或哄抬价格的行为。在执行过程中,监管部门表示,商家相互串通或者哄抬价格,一般来说不容易取证。运营商也觉得自己有自主定价权,你那边取证也不容易。所以这种侥幸心理导致一些商家利用特殊节点牟取暴利。”陈音江说。

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