山西晚报讯（记者 徐麦丽）11月10日上午，太原市尖草坪区新城派出所辖区的肖女士将一面写有“优质服务，为民解忧”的锦旗送到民警手中，对公安民警为其儿子报考研究生考试解决急需身份证事宜表示感谢。
11月6日11时许，新城派出所辖区某小区居民肖女士急匆匆地来到新城派出所户籍窗口，着着急急地向户籍内勤郑晋说，她儿子准备报考研究生考试，可是在身份证验证时，因身份证到期识别不成功，无法报名。眼看着11月7日报名就要结束，肖女士心急如焚。
郑晋得知这一情况后，一边对肖女士安慰劝导，承诺尽一切努力给予帮助，一边立即向所领导和分局人口大队领导汇报，并马上开启学生身份证办理绿色通道，联系省公安厅制证中心工作人员讲明事由，请求予以帮助。制证中心工作人员表示，将马上安排专人制作、发放，当天就能拿到身份证。
在新城派出所民警和分局、市局、省厅相关人员的帮助下，11月6日下午5点，肖女士和儿子高高兴兴地领到了身份证，并顺利完成了报考信息录入。
(责编：温文)
