2020年一月二十二日上午,八点二十到达南通市中国农业银行濠北支行,随后换上整齐的工作服,整理好服装发饰,在八点半站在大堂迎接今天的第一位顾客,没过一会,第一个顾客就上门了,我面带微笑地问他:“您好,请问您需要办理什么业务?”他说:“我过来开通手机掌上银行。”
随后等经理帮他在超级柜台上开通之后,我指导他在手机上进行登录激活,以及带他了解上面的一系列功能还有一些优惠活动。随后,又有爷爷奶奶过来找我们帮忙取钱(过年期间这也是最繁忙的业务之一了),我会跟着他们一起进去自助取款机,我们是不可以帮他们按屏幕的,但是我们会很耐心的教会爷爷奶奶如何使用这些机器,这样以后也会方便很多。虽然他们学习能力不是很强,但是他们都很和蔼,也会和我们闲聊几句,有些爷爷奶奶已经八九十岁了,还自己还来银行办理业务,我觉得自己能够帮助他们就很开心,看到每个客户都能开心的离开,我就会很满足,觉得一切辛苦都是有意义的。
我很珍惜挂职锻炼学习机会,我想这十几天的短暂挂职锻炼学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力都会有很大的帮助。



