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【交通工程系】汽车营销与服务

【交通工程系】汽车营销与服务

汽车营销与服务专业专业代码:630702

培养目标

本专业培养面向成渝地区地区经济发展需要,德、智、体、美全面发展,具有良好职业素养、创新精神和社会责任感,掌握车辆构造及保养维修知识,掌握汽车营销、配件管理与营销、二手车鉴定、保险理赔等基本知识,能适应汽车销售服务与售后服务生产一线汽车销售、服务接待、三包索赔、保险理赔、二手车鉴定与置换、配件管理与销售工作需要的可持续发展的高素质技术技能型人才。

培养规格

(一)素质结构

1.拥护党的基本路线,热爱社会主义祖国,遵纪守法,具有正确的世界观、人生观和价值观;

2.具有良好的心理素质和身体素质;

3.养成现代公民应具备的良好的文明习惯和文明意识;

4.具备吃苦耐劳、诚实守信、团结协作、爱岗敬业、用户至上、善于沟通交流、巧妙机智的谈判、热情周到的优质服务,始终以诚信感动客户的精神或专业素养。

(二)知识结构

1.掌握马克思主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论体系的重要思想和基本原理,具备一定的就业与创业、文学、法律等方面的知识;

2.掌握汽车构造与维修、汽车电器设备与维修、汽车营销、维修业务接待、三包索赔、保险理赔、二手车鉴定与置换、配件销售与管理等专业理论知识;

3.了解未来汽车发展方向,不断学习新技术、三包索赔,汽车维修法律法规等相关知识。

(三)能力结构

1.通用能力:具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力;具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力;具有能正确识别和判断人际关系的能力,能够在工作中妥善处理各种人际关系事务。能熟练使用word、excel、PPT等常用办公软件,进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用技能。

2.职业核心能力:具有汽车销售、维修服务接待、三包索赔、保险理赔、二手车鉴定与置换等核心的职业能力。

3.专业拓展能力:具有处理客户投诉能力,不断学习新知识、新技术,具有开拓新市场的策划能力。▲VR汽车仿真实训室

职业资格证书要求序号职业资格证书名称颁发机构等级附加说明1二手车评估师四川省人力资源和社会保障厅中级选择获取2汽车维修工四川省人力资源和社会保障厅中级选择获取3普通话等级证书国家语言文字工作委员会二级选择获取4计算机考试证书四川省教育厅一级选择获取

人才培养模式

以就业为根本,以能力为本位,以工作过程为导向的校内实训场所+企业展厅实习场所共育人才培养模式。(校内实训+企业实习)

毕业条件

1、学生必须修完教学进程表所规定的课程,修满人才培养方案规定的142学分(其中包含素质教育学分12分);

2、学生在校期间可报名参加职业资格考试,建议取得汽车二手车评估师证书、同时还建议取得汽车维修中级工等职业资格证书。

专业核心课程名称及简介

专业核心课程名称:《汽车电器设备与维修》、《汽车构造》、《汽车营销》、《汽车评估》、《汽车配件管理与营销》、《汽车金融》、《汽车维修业务接待》。

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