据统计，随着国航空业务的快速发展，国航空公司每架飞机至少需要100人提供保障服务。近年来，航线和航班数量不断增加，带动了对人才的需求。
航空空服务专业的培养目标
航空空服务专业培养德、智、体、美全面发展，政治素质高，遵纪守法，注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德，较强的服务意识、公关能力、协调能力和灵活性，能够为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、商务等服务的地面服务人员，或在航空空公司、航空空票务公司、高速动车、军队宾馆等相关岗位工作的应用型服务人员和管理人员。
航空空专业就业难吗？
传统上，航空公司空的首选是对口学校。与其他行业相比，民航业的人才引进相对独立，甚至是封闭的。过去90%的人才都是定点培养和就业，外人很难参与。直到今天，这个比例依然不低。在大学生甚至硕士生都很难找到工作的时候，这个专业的毕业生就业率却年年接近100%。
目前各学院各合作单位每年同一时间去学校“抢购”毕业生，甚至一些还没毕业的学生就被几大航空空公司和机场集团提前预订了。大规模社会招聘持续随着近年来行业的快速发展和开放，再加上人才短缺的危机，职业院校的毕业生已经无法填补人才缺口，民航招聘越来越社会化。东航、上航等航空空公司向社会公开招聘空旅客的新闻不绝于耳。
