了解和掌握各类旅客的心理，提供优质服务。具备针对乘客需求的服务技能。学习机组成员常见的服务礼仪。有能力说服和解决为茅盾服务的问题。与乘客沟通时，能委婉表达负面话语，服务语言简洁、通俗、友好。记住后备箱里的常用服务词。学会控制自己的情绪和言行，真诚地欢迎乘客，用明朗的心情感染他们。学习电子客票的电脑订购和打印技术，能够从事电子客票预订工作，在各类电子客票销售公司工作。能取得两个与本专业相关的职业资格证书。
就业方向:毕业生主要面向铁路地铁运输服务部门，从事铁路地铁服务、乘务员、票务等工作。
职业资格证书:导游证书、计算机等级证书、普通话二级甲等证书、铁路客运资格证。多年来，学校项目工程一直是广大教职工关注的热点问题，也是学校滋生腐败的风险点。为此，万源市教育局纪检组加强监督，严把“六关”，确保学校项目建设规范化，让有效资金真正用在刀刃上。首先是严格控制资质。在项目竞争性谈判过程中，纪检组按要求严格审查参与竞争性谈判的施工单位资质，坚持谁中标谁施工，谁谈判谁负责。严禁转包、出售、联合中标，坚决不允许中标人指定的施工员与施工现场的施工员不一致。对资质不符合要求或资质弄虚作假的施工单位，在竞争性谈判中予以拒绝，取消竞争性谈判资格，防止滋生人情关系和腐败。
二是严把质量关。在施工过程中，纪检组经常深入施工现场进行检查监督，严格执行项目法人责任制、招投标、工程质量监督、合同管理等各项制度。加强工程各环节的施工监控，确保工程质量。特别是在施工过程中，严格执行材料进场检验制度，防止假冒伪劣产品进场；现场测量、记录、拍照等。隐蔽工程的必须由学校纪委参与的检查组进行，书面材料签字后方能生效，防止产生虚假工程量；施工的各个环节都必须按照图纸的设计要求进行，不合格的不允许进入下一个施工环节。通过监理，防止施工方偷工减料，以次充好，保证工程质量。
