护士的态度
护士作为一个特殊的职业,对病人的态度会被大大放大。所以护士的良好举止不仅温暖了自己,也温暖了周围的人,让更多的病人愿意来你的医院就诊,从而形成良性循环,对整个医院和个人都有积极的作用。所以,我们来拓展一下护士的礼仪。让自己从中学习一些有用的知识。
1.护士站、坐、走的正确姿势原则:稳重、端庄、大方、优雅。
常见要求:一瞬间,眼睛直视,表情自然,挺胸收腹,双肩收紧,自然向后。
(1)站立
头:微微抬起,眼神平静,自信。肩膀:水平。
上身:腹部挺直。
双手:自然下垂于身体两侧或交叉于下腹部。英尺:会聚角为15 deg~ 20 deg重心在脚弓。
坐下来
头部、肩部和上身与站立要求相同。一只脚微微向后,一只手轻拉裙摆,另一只手将工作服的后下部展平,轻轻坐下。臀部坐在椅子的2/3或1/2处,双手自然交叉放在一条大腿上,双膝轻轻并拢,双脚自然平放。
(3)步行
头部、肩部和上身与站立要求相同。双手前后摆动的幅度约为30 deg双腿并拢,沿着直线小步前进。
(4)拿东西
治疗托盘:头、肩、上身、腿一起走。双手握住椎间盘1/3或1/2,肘关节呈90 deg角度,治疗板距离胸前5cm左右。
病历卡:要求头、肩、上身、腿一起走。左手握住病历卡的1/3或1/2,右手轻轻握住病历卡的右下角。
(5)捡东西
头部略低,肩部和上身符合站立要求。右腿后退半步,蹲下捡东西,右腿直立行走。
(6)打开和关闭门。
头部、肩部和上身与站立要求相同。微微转动身体,半边脸朝向车门,距离车门约40cm,一只手轻轻握住车门扶手,另一只手轻轻开关车门。
(7)推治疗车。
肩膀、上半身、两条腿一起走。身体微微前倾,治疗车距离身体前侧约30cm,双手握住治疗车左右两侧的扶手,肘部自然放松,约135 deg~ 160 deg角度,轻轻向前推动治疗车,尽量降低治疗车在实施过程中的噪音。
2.护士行为文明规范。
(1)举止端庄,走路大方,不勾肩搭背,不打架,不边走边吃东西抽烟。
(2)如果遇到同事或熟悉的病人以及其他单位的客人,要主动做出礼貌的手势或问候。
(3)自行车进入病房必须下车,在指定地点摆放整齐。不要堆放任何杂物。
(4)爱护宣传设施和环境绿化,不破坏宣传资料,不到处张贴告示。
(5)对问路患者给予热情引导,发生意外时主动帮助其转运和抢救。
(6)除抢救等工作需要外,患者应礼貌优先乘坐电梯。
总结
护士作为一个服务职业,无论是着装还是举止,都代表着整个职业的素质。所以,有一定的规范,既是约束,也是责任。护士规范化的着装向社会展示了她们严谨、自信、优雅、庄重、诚实、大方的工作作风和职业风范。护士以其优美的职业形象、特殊的专业技能和规范具体的服务艺术相结合,赢得了患者的信任和社会的认可。
《护士的举止礼仪》由成都卫校整理发布,



