护士的接待礼仪

1.行进中:遇到领导或负责人时，停止前进或后退半步，身体面向领导，主动礼貌点头或微笑问好，待领导或负责人走过后再继续前进；在鲁豫的同事和客人也要面带微笑，主动礼貌地点头或问好，谦让有礼。禁忌:默默走下去，或者表现得很随意(像不知道、没看见)。

2.上楼梯:如果陪同首长、客人或病人或一起上楼梯，应上到首长、客人或病人的左后方，以示谦虚和礼貌。

3.下楼梯:如果是陪头或客人和病人一起下楼梯，要在病人或客人前面下去，适时回头照顾，给予照顾和保护。

4.乘电梯上:除急诊外，护士应站在电梯门一侧，手扶电梯门，请负责人、客人或病人先上；高峰时间请科室主任或资深老同志先走，避免竞争。

5.乘电梯下楼:用同样的方法让病人或客人先下车。