4月11日起，后勤基建部领导带领各服务部门工作人员对学校公共区域、各学院办公室、实验室进行检查，积极听取学院的意见和建议。收集55个与师生学习、工作、生活相关的问题，如电箱损坏、灯具损坏、墙砖脱落、热水费用高、鼠患等。，部门领导立即安排相关部门进行处理；增加水槽漏水、设置自行车棚等6条建议也及时研究，或反馈给其他部门。
这是后勤基建部的编制 物流支持上门服务日 主动为本校师生提供上门服务。根据学校关于转变工作作风、服务好师生的要求，我们坚持 用感情，用心，用力 工作理念，经后勤党政联席会研究，后勤基建部决定将每周二定为 物流支持上门服务日 。通过部门领导和服务部门人员带队走访，广泛听取师生意见和建议，及时发现和处理安全服务中的不足。同时做好现场记录，立即安排工作任务，现场解决师生反映的各种问题，从而监督后勤，提高工作效率和服务质量。截至4月25日，上门服务成效突出，已解决收集问题50余个。同时，根据提交事项的完成情况，后勤基建部还对所涉及的学院部门进行服务回访，跟踪服务执行情况，进行服务满意度调查，为进一步改进后勤服务提供依据。
此外，后勤基础设施部将向来访学院发送安保服务联系卡，包括粘性KT板和便携卡。引导高校在显眼的公共区域张贴。欢迎广大师生通过拨打联系卡或扫描的方式关注后勤微信公众平台上的服务、咨询、投诉，有效为师生提供24小时后勤保障服务。
