很多人可能听说过民航地勤专业，但是这个专业学了之后是做什么的，是否好找工作，这些问题都是大家特别关心的。
民航的优质服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面。但这种高质量的服务不应该仅仅局限于空，还应该从空延伸到地面，让乘客在整个旅途中都能享受到高质量的服务。这种地勤属于 地面服务 的范畴。
广义地说，地面服务应包括机场、航空公司空公司及其代理人为旅客和货主提供的各种服务，以及空管道、航油公司、飞机维修公司为航空公司空公司提供的服务。
从航空空旅客运输的狭义角度看，地面服务的范围仅限于航空空公司、机场及其他相关企业为旅客提供的各类服务，如售票服务、一般服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。
