现在社会就业形势很严峻,找个好工作不容易。随着近几年铁路人才的紧缺,很多同学选择铁路乘务专业,却不知道铁路乘务主要做什么。最近在成都
现在社会就业形势很严峻,找个好工作不容易。随着近几年铁路人才的紧缺,很多同学选择铁路乘务专业,却不知道铁路乘务主要做什么。最近成都铁路学校招生过程中,有同学问,乘务员主要做什么?今天老师给大家整理了一些参考资料,希望对你有帮助!
1、船员的主要工作:
保持车内整洁,设备良好,温度适宜,照明充足;
公布站名,组织乘客上下车,及时妥善安排乘客座位和卧铺;
重点照顾老、弱、病、残、孕、长、外宾等重点旅客;
维护车内秩序,保证安全准时;
做好餐饮。
2.乘务员在本区段乘车时,列车长应按规定时间带队到交班室报到,并听交班人员传达有关事项。列车员还应摘录有关电报、命令和指示。到达或离开折返站时,列车长必须向当地客运(列车)段值班室报告乘务工作,并接受任务。每班结束时,列车长应召开交班会,总结并向交班室汇报往返乘务工作,并提交书面乘务报告。
3.列车长应在每次出发前准备一份旅行计划。行程计划见船员报告,其主要内容包括:
本次剧组工作中的重点工作安排;
执行上级规则、命令、指示和通知的具体措施;
上次船员工作的优缺点及改进措施;
针对提车中发现的问题应采取的措施。
4.火车上应该验票。检票是售票员的责任,由警察和售票员协助。除另有规定外,应使用专用火车票剪刀剪开已检查的车票。检票频率原则上为每400公里一次,不足400公里的列车单程不少于一次。无票人数较多的路段可以重复。
5.旅客列车在运行中遇到铁道部长、运输局长、铁路局长、副主任、客运系统主管时,列车长应提交乘务报告,汇报工作并接受指导。各部、局、分局车辆、公安、卫生、安监、收入部门领导乘车时,列车长应口头汇报工作并接受指导。在外局运行时,应接受当地局的检查和指导,服从调度指挥。
6.客运(列车)段长、车长、营业室、乘务室等客运管理人员增加旅客时,分局统一填报发放 客运通行证 ,此卡只能在本区段和运行区段的列车上使用。登机时,证件可以入住乘务员公寓。
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