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高铁乘务员一天的工作流程

高铁乘务员一天的工作流程

很多同学都很好奇高铁乘务员一天的工作是什么,报考高铁乘务员有什么要求。今天吴老师就和大家一起分析一下这些问题

高速列车乘务员又称“高捷”,是在中国高速铁路上运行的动车组上为乘客服务的女性工作人员,也称为“列车乘务员”。乘客上车前,检查每个人的车票,防止有人误上车或无票上车。帮助乘客拿行李。火车出发时,也要整理好行李,防止行李从行李架上掉下来,伤害乘客。每到达一个车站,都要向车站报告,确保乘客了解到站途中的信息。每到一个车站,都要(停下来)打扫车厢里的垃圾,给乘客带来一个干净整洁的环境。

一、高铁乘务员一天的工作内容

1。始终保持车内整洁,设备良好,温度适宜,照明充足;

2。公布站名,组织乘客上下车,及时妥善安排乘客座位和卧铺;

3。关注老、弱、病、残、孕、长、外宾等重点旅客;

4。做好餐饮(供应)。除了作为女乘务人员的上述工作内容外,还要在一些特殊情况下发挥作为男性的力量,比如乘客突发疾病、行李过重等需要搬动的重体力活。



二。高铁乘务员的报名要求

①初中毕业生或同等学力者;

②15至18岁;

③列车乘务员、铁路旅客男女不限;

④五官端正,身材匀称,形象气质佳;

⑤铁路旅客身高:女160cm-173cm,男170cm-184cm;

⑥体重[身高(CM)—110]×10%;

⑦没有X型腿、O型腿、四环素牙、纹身等体貌特征;

⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;

⑨身体暴露部位无疤痕、无腋臭;

主治嗅觉正常,双眼裸眼视力(E型)图上不低于4.8,无色盲,无色弱。


三。高速列车乘务员就业前景

随着我国国内经济的快速发展,动车、高铁、地铁已在全国大中城市开通运营,对相关专业服务人才的需求很大。按照150: 1的人车比计算,未来3到10年,中国主要城市将需要近20万专业服务人才。目前国内只有少数学校开设相关服务专业,远远不能满足社会需求。所以这个专业的学生就业福利丰厚,前景广阔,供不应求。

三。高速列车乘务员就业工资

高铁、动车服务人员月薪区间约3500-8000元,中层领导约20万,高层领导约35万。


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