9月12日凌晨，杭州拱墅区教育局、公安局联合成立工作处置专班，处理文澜实验学校五年级家长写公开信抗议事件。一个班级的内部纠纷，最终燃烧到需要部门干预的程度，大致有两个原因：一是家长们介入了学生间的相处问题，并用大人的处理方式搞出了一场家长之间的“战争”；二是学校无法一碗水端平，先是倾向个别家长，之后在多数家长集体行动下手足无措。
事情发生后，文澜实验学校在回应部分家长诉求时，苍白无力的说辞受到外界批评也在情理之中。对个别特殊背景学生的无原则优待，打破了教书育人的基本价值，事情蔓延到今天这个份上，辜负了很多家长的期待，学校应该负很大责任。
恢复学校教学秩序是当务之急，但恢复的前提必定是核查家长反映的问题，看看是不是存在仗势欺人的“严夫人”。在处理这件事上，回应家长两点诉求只是表面工作，深层的工作在于正视、查证家长们反映的王同学父母的种种举动，属于违规还是违法。
社会关注文澜实验学校的“罢课”风波，人们更多聚焦于风波背后公权私人化的悬疑，中产焦虑、学校话题、家长间纠纷、家校关系等只是铺垫了这一社会聚焦点。无论这件事如何走向，包括王同学在内的505班学生都会大受影响，成年人在解决好彼此之间的“停战”条件后，对孩子们的心理抚慰也不该忽略。（搜狐新闻）
