10月12日凌晨，韦博英语创始人高卫宇通过企业微信发布公开信回应近日风波，承认由于经营失败，资金链断裂导致了目前的局面。而对于学员的安置，高卫宇称，“目前已与上海EF达成一致，由上海EF接受韦博的成人学员和青少年学员，具体的操作步骤后续公布。同时，韦博英语也正在和昂立少儿、朗阁、启德教育沟通中，以上机构表示愿意接收部分青少学员和出国学员。”
一时间，这封公开信刷屏，最受大家关注的，还是英孚等其他机构如何提供帮助。10月13日，英孚教育在其官方微博上发出公告，就近期韦博英语停业事件作出的回应。英孚教育的公告指，英孚教育正在讨论如何给韦博提供帮助，同时也指出，“英孚与韦博英语并无任何商业合作关系。韦博英语应该对其机构全权负责，并负责预期学员沟通，确保顺利转换。”此外，英孚教育表示欢迎韦博员工加入。
英孚教育公告称正在讨论如何给韦博提供帮助。10月15日深夜，广州韦博英语在其官方微信上发布公告，公布了广州地区学员的退学方案（南都相关报道），在读学员到各自报读的中心办理退学手续，同时可办理课程转校意向登记手续。次日，不少学员获悉后纷纷前往门店进行意向登记，南都记者发现，相较“转学”，选择“退款”的学员占了大多数。
“今天只是登记，并没有实质性的举措，也没有明确退款的时间。”学员陈先生虽然有转学意向，但还是选择退款，陈先生认为这只是韦博英语的口头承诺，实际上并没有明确的对接程序，也没有其他机构明确表示愿意接收韦博的学员。学员崔小姐也对此表示担忧，“肯定不会白白接收这么多其他机构的学员，但是转校把课上完可能还是能部分止损。”
采写：南都记者 叶斯茗 实习生 邬宇琛 耿若晨
