数据显示,一名顶尖教育咨询师能让学校营收翻番,甚至影响到整个学校的运营。现实是,除了大机构强大品牌很容易出现百万咨询师,绝大数机构的咨询师,仍然成不了百万咨询师。没有天生的咨询专家,只有经由正确训练的专业咨询师。
学校咨询团队业绩为何总是不理想
无非是这样的:
1、 对销售工作认知不清
认为咨询师就是从家长口袋里掏钱的,没有底气;
2、 对自己和学校不自信
遇到阅历经验比较丰富的家长,就紧张乱了方寸;
3、 常常抱怨借口又很多
总把不签单的原因归结客户、学校和团队不给力;
4、 爱承诺还常忘记兑现
能说会道、为签单给客户很多承诺,失去了信任;
5、 害怕困难动不动放弃
信念不坚定、努力一段未达到期望就挫败感十足;
6、 没有数据思维缺客户
新客户资源量不足、老客户开发不够,业绩不保;
7、 缺少目标感行动力差
制定目标缺规划、目标达成中缺行动,更缺方法;
8、 玻璃心伤不起有情绪
情绪管理能力差,客户、团队、环境都会影响她。
销售其实很简单
销售这件事情其实很简单,窗户纸捅破了就不好玩了。只要你记住:痛点、痒点、兴奋点。
什么是痛点?
这个点让家长寝食难安,不能拖延,要立马为孩子结局这个问题。
什么是痒点?
就是这个让家长觉得有点烦了,这样下去孩子会变成什么样,需要有专门的人去治他。
什么是兴奋点?
个大家都是知道,当一个产品的价值超出你的想像,让你有“哇”的一声的感觉。家长也是,这样的课程服务超出他的预期。
成交就是这么简单
成交的技巧是:
1、把痛点放大
挖掘家长的痛点后,把家长维持现状可能存在的问题与隐忧无限放大,让家长感到忧虑、痛苦,告诉他如果你不这样,就会怎样怎样,家长的这种忧虑、痛苦越深,越迫切需要一种课程去帮他解决问题。
2、告诉家长痛点与解决方案相结合
告诉家长痛点与解决方案相结合是一种服务方式,通过这种服务,制造口碑,让对方解决痛点带来的烦恼,这是一种让对方感动的服务方式。
3、如何解决家长的抗拒点
正是基于此,办学一点通特推出《金牌咨询师》,旨在培养业务标杆的教育咨询师,解决行业普遍存在的优秀咨询师缺失问题。本书从咨询师的培养,约访能力、咨询礼仪、签单成交、数据管理,家长沟通,考核体系等方面,全方面解析咨询师个人修养及发展。价格88元,本次仅限300本,先到先得。
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