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教育咨询师应该注意的说话方式

教育咨询师应该注意的说话方式

我们大家都知道,每个行业都有专属于各自的细分领域,也有各自领域赛道的一些专业术语,教育行业也是同样的道理。

如果是同事之间,我们互相之间使用一些专业术语进行交流与沟通,可以更容易理解和产生新的思路和想法。但是,如果咨询师在与家长的沟通过程中频繁使用专业术语(例如课消,课平,Demo等)就非常容易造成得不偿失的后果。教育咨询师这样做,只会让家长觉得不容易融入大众,过度的使用专业术语,在家长角度来看就是在拒绝友好沟通,就是在卖弄学识;如果家长年龄稍微大一些,甚至会有上当受骗的担心,信任度会再次下降。作为一名成熟的教育咨询师,在谈单时应该尽量避免卖弄学识,一定不要使用晦涩难懂的名词和术语,应该用一些通俗的说法让家长能够听明白。

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