极目新闻记者 马浩然
视频剪辑 殷悦
2月16日，甘肃定西市人民医院内，一名医生因为排队问题当面辱骂患者。当日深夜，院方发布紧急通报，停止其处方权及临床诊疗行为。
网友拍摄视频显示，医院的骨科诊室门口排着长队，一名穿白大褂男子与一名女子发生争吵后，随后大声辱骂女子，并让其“滚出去”。
极目新闻记者注意到，双方言语冲突期间，当事医生全程没有佩戴口罩，其手中拿着点燃的烟。事发后，其他医生前来劝说，当事医生走进诊室并关上门，现场还有其他患者正在排队。
该视频引发热议，网友质疑：“医院病区属于无烟区，医生抽烟行为对不对？”“医生不戴口罩是否合适。”“就算患者插队，医生也不能骂人吧。”
据定西市人民医院官网信息显示，当事医生张建军从事普外专业13年，是医院心胸外科副主任医师，现从事心胸外科、骨科专业。
16日深夜十时许，定西市人民医院发布通报称，2月16日下午，现场排队的患者在视频平台发布本人及家属与医生发生言语冲突的视频，经调查核实，当事人张建军系医院骨科门诊当班医生，因与患者及家属就诊排队发生矛盾冲突，引发社会关注并造成不良影响，院方对此表示痛心和歉意。经院方研究决定，立即停止张建军处方权及临床诊疗行为，并进一步调查核实处理。
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