邯郸市教育局
关于落实好义务教育阶段中小学
招生期间值班工作的紧急通知
一、严格落实值班制度
即日起至9月1日开学前，各县（市、区）教育体育局以及各学校要按照要求设立招生办公室及工作人员，每天（包括周六、日）上午8:30至12:00，下午14:30至17:30，各学校要安排业务熟悉、工作负责的人员全程值班，接受家长关于中小学招生工作的政策咨询、解释和问题处理。
二、公开咨询电话
学校要将招生咨询电话公示在学校醒目位置及通过微信、官网等向社会公示，保持线路畅通，确保值班期间有人接听电话。
三、严肃值班工作纪律
学校招生值班岗位要设置在学校醒目位置，便于群众问讯情况，同时要将每日值班人员及值班位置告知门岗，明确要求学校门岗工作人员引导咨询家长到相应办公室进行咨询招生政策，严禁出现“门难进、脸难看、态度生硬”等问题，要耐心细致的向群众做好相关政策解释工作。
