5月17日,百度发布2019财年Q1财报,一季度百度净亏损3.27亿元,上年同期归属于百度的净利润为67亿元,而分析师预期为亏损1.875亿元。这是百度自2005年上市以来首次出现亏损。财报发布之前,百度还对旗下教育事业部进行调整。
原归属于百度新兴业务事业群组的百度教育事业部目前已被撤销。前几天,针对百度教育业务调整的消息,百度方面向媒体表示,经过调整后,百度原教育事业部文库及阅读等To C业务将并入搜索公司用户产品,原教育事业部To B业务(智慧课堂业务)则转入百度智能云。
原百度教育部总经理张高已转岗至百度搜索公司下属的内容生态部门,向百度副总裁沈抖汇报。对于此次调整,百度方面表示,此次调整属于企业正常的业务架构调整,旨在进一步整合和优化资源,更好地实现战略协同与共赢。
放弃To C业务?梦碎平台流量生意、知识付费调整之前,百度教育事业部主要业务包括百度文库、百度阅读、百度智慧课堂。五年前,百度全资收购传课网并与度学堂合并,改名“百度传课”,之后于2015年12月宣布成立百度教育事业部。百度传课被认为是教育事业部的核心业务,定位于面向18-30岁的在线课程平台。当时,百度内部构架整合成三大事业群组:移动服务事业群组、新兴业务事业群组以及搜索业务群组。百度教育事业部则隶属于百度新兴业务事业群组。
百度教育的玩法跟当时的互联网巨头几近相似,都是推出教育平台,拉拢第三方教育机构入驻,为用户提供可选择的课程。百度教育则以“光合计划”为发展战略,与教育机构搭建教育生态,帮助教育机构降低投入及推广成本。
与其他互联网巨头的思路一致的是,他们都想通过搜索流量争取更多用户资源。百度也对自身平台非常自信。百度副总裁王湛曾向媒体透露,教育相关搜索量在所有行业里高居第二位,这或许意味着百度搜索是用户实现获取教育资源和服务信息的第一步。
但是在教育行业做平台流量生意是有风险的。面对非标准化的教育产品,消费者的决策成本高,其需求也难以被批量满足。如果在线平台无法与第三方入驻机构建立良好的品牌信任模式,对课程进行优选,让消费者产生可持续购买行为,即使更多的用户流量被吸引进来,也会消耗掉。
哪里火,百度就把目光投放在哪里。平台流量生意路难走,于是百度就转向了知识付费,只不过抓住的是知识付费红利期的尾巴。
2018年1月份,百度教育旗下的百度传课平台宣布停止客户端运营,并称计划转型知识付费。不过这项业务并无多大起色。当时也有业内人士提到,从在线教育转知识付费难以形成差异化优势。
百度传课当时上线的是知识付费产品“胶囊小课”,主打的是大而全的音频课程。话题覆盖职场、情感、婚姻、育儿、理财等,话题大多偏向速成课类型,比如最热的区块链学习、教单身男子把妹等。
当时也有观点表示百度传课的速成课策略难以撬动知识付费用户心智。对于知识付费而言,用户更看重的是内容价值以及服务,以靠流量强势获客的打法则难以走通。
公校业务会拯救百度教育吗?做过平台流量生意、也做过知识付费,百度教育在To C上的尝试没有得到太多收效。于是百度开始探索To C与To B双脚走路的步子,To C有百度文库和百度阅读承载负责用户自学场景,To B则是百度智慧课堂在学校教学场景应用。To B业务也是最近百度教育“重仓”的方向,不遗余力进军公立校教育信息化市场。而百度的智慧教育业务也在朝“AI+教育”方向转变。这一转变在美国前微软工程师陆奇加入百度后,加速了百度在人工智能领域的布局。
2017年9月,百度智慧课堂上线,是百度教育To B业务的主要产品。据介绍,百度智慧课堂将人工智能技术与教育学习场景深度融合,整合了多达2亿资源来辅助教师教学,以及帮助学生自主学习的服务平台。公开数据显示,该产品于2017年9月上线后,到2018年4月,百度智慧课堂服务的学校增长到2000多家。
即便如此,百度要进军的公立市场竞争依然很激烈。教育信息化2.0政策释放利好,政策东风之下,教育信息化产业成为估值千亿市场的“蓝海”,等待各路淘金者挖掘。玩家不乏诸如传统智慧校园厂商,比如科大讯飞、全通教育等;也有好未来教育集团、新东方OKAY智慧教育、北京四中网校等中大型培训机构。
在百度新一轮业务调整中,To B业务(智慧课堂业务)被归纳到了智能云事业群。该业务纳入百度云业务之后,To B进校是否会成为百度教育业务的增长点?有从事教育信息化多年的教育公司创始人向鲸媒体表示,预计成长有限,难以成为增长点。
“原因有两方面,云服务模式在教育领域可能会成为一个趋势,但云服务厂商竞争激烈,百度不见得占优;教育的To B进校业务有自身的行业规律和商业模式,这不是百度擅长的。”他直言。
据称,百度旗下的百度云也正在与学校、教育机构等多方寻求合作,试图打通多方To B进校渠道。不过也有业内人士向鲸媒体表示,巨头布局公立校业务,关键看他们是否能找准切入公立校刚需的痛点。“在进校业务上,互联网的运营思维和流量优势作用不大,关键在于是否有满足学校刚需痛点的核心产品和完善的2B渠道体系。”
另外,他还表示:“渠道体系的建设不是短期内可以完成的,需要先建立起一整套全国的进校渠道支持体系和全国的样板客户体系才有可能。”由此可见,百度教育想要快速布局教育的心急不得。
从过往在教育上的布局来看,百度教育对自身的定位并不明晰,执行也不坚定。在2019财年Q1财报发布当日,百度公司董事长兼CEO李彦宏在内部信中透露:“在AI业务上,我们需要深入理解各行业的发展模式,精耕细作,抓住产业智能化的机遇。”另外,他还强调,“要确保在必须赢的战场上取得胜利”。
内部信中他还宣布了百度的战略转型和高管调整:搜索公司战略转型为移动生态事业群组,沈抖晋升为高级副总裁,全面负责移动生态事业群组。向海龙即日起辞去百度高级副总裁、搜索公司总裁职务。这足以表达百度的决心。
不过对于2017年才开始布局To B公校业务的百度教育来说,公立校市场对他们而言算是新手业务,To B业务转到百度云之后,百度教育布局教育的决心又会有多大?如想要在智慧课堂业务上获得可持续的发展动力,无论是工具、内容还是平台,都需要和教学本身进行更深度的融合才可能走通,百度教育推出的系列产品是否会通过市场的考验?



