今年，池州学院邮政智能综合服务中心整合9家快递公司，日投递量早已突破万件。正值“双11”生产旺季，中心业务量也迎来历史新高，日进口量达12000件、出口量达500余件。
为确保“双11”期间综合服务中心寄递平稳有序运行，中心多举措积极应对。
配置资源做好服务保障
强化人员力量储备，招募3名外包人员、30余学生兼职人员，化解人力不足问题。开展现场培训会，提升新进员工工作技能，确保招之能战。提前储备生产用料，保证“双11”期间生产物资充足。
源头分流实现快进快出
“双11”期间，学生关注池州邮政公众号即可下单，缩短揽收时间，缓解排队压力；采取集中投递，通过安排人员驻点、成立大学生创新创业团队等方式组建集中投递小分队，免费配送快递至学生宿舍楼，纾解中心投递压力。
免费配送宿舍服务受到师生的一致好评，短短3天，服务4000余名师生；池州邮政公众号活动首日新增用户1020余人；更有师生纷纷在朋友圈、宿舍群、班级群等多个社交媒体表达对邮政本次活动的赞许。
调整货架结构布局
根据实际运行需要，将中心整体划分为大件区、小件区，分类存放邮件。调整货架结构，根据现有的区域划分，调整以前统一配置的货架，合理设置货架层数，部分货架用隔离网隔开，实现单架双用，容载量较之前提升约70%。（徐珊珊 韦帅强 陶炳祥）
