为进一步提升江门全国文明城市创建工作成效，对标2021年创文测评体系志愿服务要求，进一步规范和提升服务建设标准，邮储银行新会支行用心投入这场“大考”当中，一是对标《江门市银行业创文工作要求对标自查表》，熟知检查具体内容，认真做好自查，确保以最佳状态迎检。二是把好网点人员服务质量关，特别是近期冬奥币、冬奥钞兑换期间，客户群密集，要进一步加强网点服务环境、疫情防控和文明行为管理，确保把创文工作落到实处。
按照提升标准，该行把创建工作细化到具体项目，大力开展学雷锋志愿站点、无障碍设施建设等设施的提升整改，每个项目均明确牵头单位、时间节点、推进举措和责任领导。
展望新一轮全国文明城市创建，邮储银行的提质目标也更加明确。“全力配合区委区政府创文要求，以高质量标准达标。”该行郑行长激情昂扬地说，以志在必得的决心和扎实有效的举措深化推进创文工作，不断提高人民群众的满意度，做好窗口行业的高标准服务，让创文成为推动城市进步、增进民生福祉的有力抓手。
“银行网点对于市民来说，就是办理银行业务的地方，但邮储银行的网点不仅有无障碍通道，还将洗手间改造为无障碍洗手间，配套设备齐全，整洁明亮，真正做到为市民特别是残疾人士办好事。”某位办理业务的客户说道。
提升整改，永远都是“进行时”，创文工作不仅仅是当前的工作，而是不断探索、不断进步的过程，邮储银行作为服务类行业，将把创文工作上好的做法消化吸收，找出差距，总结经验，学以致用，深化文明创建工作目标，以为民利民的宗旨贯穿始终。
