近日，有媒体发布调查报道：披露世纪佳缘有线下门店存在会员个人隐私信息泄露等问题。报道称，世纪佳缘工作人员可在后台随意阅览会员聊天记录、浏览记录，存在严重侵犯个人隐私的情况。
在后续系列报道中，还将红娘资历造假、为套取客户资源，去别家网站注册等行径统统曝光。
经过记者半个月在世纪佳缘的“卧底调查”，发现其内部管理混乱、无视用户隐私、营销人员身份造假等问题，被逐一曝光。
根据澎湃新闻报道，该卧底记者在入职世纪佳缘某线下门店半个月后，就拿到了系统后台权限。
通过后台的数据权限，记者不仅可以找到注册用户的所有个人信息，甚至连他的个人喜好、网站内的浏览记录、以及和其他会员的聊天记录都能看到！
甚至世纪佳缘的培训会告诉新入职的员工：“就算在聊天记录里看出了用户正在被诈骗、被PUA、被杀猪盘，也千万别提醒别阻止。因为这样反倒可能遭到举报。”
在全方位查看用户的各类隐私信息，掌握了用户的喜好后。世纪佳缘开始了轰炸的第一步，通过短信和电话轰炸进行用户转化。据统计，世纪佳缘某门店平均每天能呼出1600多次电话，短信更是能达到一天上万条的发送量。
一旦在世纪佳缘注册后，会员们就难逃信息轰炸。
在用户上钩后，就会安排“专门”的销售人员对用户进行服务。而且这些服务人员能够非常精准地说出你的喜好。而这些信息的来源就是你在世纪佳缘网站上存留的所有信息、聊天记录以及浏览记录。
舆论持续发酵后，世纪佳缘于7日晚间发布致歉声明，表示将会对涉事门店进行整改，已在后台去除查阅用户隐私功能。
尽管道歉声明已出，公众的愤怒却并未平息。
成立了18年，已在美国纳斯达克上市10年、拥有“2.2亿会员”的世纪佳缘，竟然拿用户隐私当儿戏。
而另一边，互联网时代的到来，改变了年轻人的社交环境。以陌陌、探探为首的社交APP相继登上舞台。国外以Telegram、国内以蝙蝠为首的加密聊天软件争相受到用户欢迎，以保护用户信息以及聊天隐私为主，不泄露用户任何隐私。加密聊天软件的走红预示着人们逐渐开始重视隐私保护。
这也让一些网站聊天和传统的相亲模式难以适应市场变化，老牌婚恋网站的竞争优势被大大削弱。
虽然，婚恋平台对于撮合单身男女有积极的一面，但不意味着无底线无下限、违法违规攫取信息，更不能让私人信息的商业化利用跑在了隐私保护前面。
个人用户和平台之间的博弈往往显得无力，这就需要平台拿出行动的自觉，建立起信息合理使用和隐私保护的边界。玩火自焚将丧失信用，坚守法律底线，坚持数据向善，才能基业长青。
