石膏山景区30余名管理人员近日赴太原旅游职业学院参加景区职业技能提升高级研修班。该研修班主要面对石膏山景区中层以上管理人员，通过课程讲授、交流研讨、团建活动等方式进行研修。
课程主讲人包括山西大学旅院管理学院院长朱专法教授，省内知名策划人、山西世纪众和文化传媒股份有限公司董事长杨玉峰，太原旅游职业学院院长马兆兴院长等省内旅游业界专家学者。
太原旅游职业学院作为“三晋旅游人才的摇篮”，多年来积极服务山西地方旅游发展，为山西乃至全国培养了一大批旅游高素质人才，同时也培养了一大批具有丰富经验的优秀旅游师资，旅游规划系系主任陆霞教授，教务处副处长李晋娜，景区管理教研室主任、省内知名旅游专家许萍，知名国际礼仪培训师赵琳洁，旅游安全专家罗海英等也承担了本次研修班部分课程。
随着石膏山景区的发展，景区需要有一个具有强大执行能力与承上启下、承前启后、承点启面的核心管理团队，以满足企业不断发展的需求。
根据石膏山景区的现状和诉求，学院实习就业管理中心（社会培训部）认真开展前期调研，围绕景区企业文化建设、景区服务质量提升和景区创新等主题，设计了“金钥匙服务哲学与景区服务质量提升”“景区价值与景区形象重塑”“旅游景区产品创新与融合发展”“A级景区评定标准及案例分析解读”“景区安全隐患辨析与防御管理”等主题课程，助力景区32名管理人员提升管理能力、领导力、沟通力、专业素养及职业素养。
课程贯穿景区管理人员具备的职业化素养及各项必备的职业技能，紧密结合日常工作需要，既有理论知识的讲解，又有丰富的案例分析，实现“学”与“习”的最佳结合，注重培训内容的先进性和培训效果的实用性，从而达到实战、实用、实效的培训效果。
课程还依托我院休闲服务与管理室外实训基地，开展了团队建设和凝聚力的体验活动，特别邀请学院学生处体验式教育负责人王慧鹏组织实施相关活动。
老师们严谨细致的教学态度、新颖独特的培训理念，设计周密的教学安排，以及教学管理团队的认真负责的工作态度，都极大地激发了学员学习的热情。
学员们表示几天的学习成效证明求教入校是极其正确的，来到太原旅院，视野被拓展了，思路被打开了，很多关于景区管理和服务的观念发生了根本转变。
景区负责人表示，特别是马院长讲的从金钥匙服务哲学谈景区服务质量提升，给了与会人员特别大的震撼——他们没想到服务可以达到“极致服务”如此境界，甚至每个人在工作岗位上做到“极致服务”就是助力“中国服务”。
石膏山景区管理人员表示后续这样的高级研修还要继续，石膏山景区还要不断向太原旅院请教，真正建设有品质有特色的景区，为“中国服务”做一点贡献。
近年来，太原旅游职业学院积极推进校企深度合作，通过开展社会培训工作，拉近校企距离，取长补短，校企双方共同推动山西文旅产业发展，先后“送教入企”“送教上山”“送教下乡”为山西文旅集团、五台山晋旅集团、晋源区“百村景区化”试点村落杨家村等开展专业培训，提升企业竞争力，助力乡村振兴战略。
此外，太原旅游职业学院还牵头服务清徐县西怀远村，开展村校合作，邀请村民入校研学，积极推动西怀远村入选“山西3A乡村旅游示范村”。还组织山西“1+11”旅游职教联盟成员校高级研修班，赴浙江对标一流院校，并且签约业界标杆开元酒店集团，集团旗下数百家酒店成为联盟成员校最大的校外实习基地。
