1月16日，山西省零售业员工能力提升免费培训启动仪式在我市举行。今年一季度，省零售商行业协会将联合山西国际商务职业学院为零售业员工，就短视频运营、电商直播等主题内容进行能力提升免费培训。按计划，春节前将组织5期培训，每期200人。
当前，经济发展面临需求收缩、预期转弱等重重压力，加之新冠肺炎疫情的冲击，经营环境日益复杂，企业竞争变得空前激烈。为提高员工素养、增强企业竞争软实力，省零售商行业协会组织开展此次免费培训活动。
省零售商行业协会王仂会长介绍，零售业事关国计民生。为打造接地气、有实效的培训，协会专业人员共设计了8个主题内容，包括沟通艺术、客户服务技巧、电子商务基础知识、数字商务与产业电商布局、摄影技巧、自媒体平台运营、短视频运营和剪辑技巧、电商直播等。其中，沟通艺术课通过生动的案例分享，帮助大家掌握实用沟通技巧，促进客户关系良性发展；摄影技巧课会帮助员工了解如何用摄影语言表述产品特性；电商直播课则是对直播带货技巧等进行培训，提升企业及员工的盈利能力。
据悉，培训聘请的授课老师既有来自高校的知名学者，也有行业领域具有实战经验的专业讲师。零售企业可向协会提出报名申请，并根据自身情况，为员工选择培训专题。
太原晚报 记者 梁丹 马向敏
