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太原旅游职业学院“送教入企”助力景区服务提升

太原旅游职业学院“送教入企”助力景区服务提升

10月18日,山西省忻州市憨山景区全员技能素养提升训练营在景区开课,这是太原旅游职业学院“送教入企”、提供社会服务的具体举措。

本次培训为期7天,课程关注旅游从业人员能力和素养提升,开设了“景区员工职业心态与职业规划”“景区讲解技巧与技能训练”“景区服务与管理”“旅游心理学”“服务意识与素养提升”“服务行为训练”“文旅融合背景下中国传统文化1+N的新方向”等理论与实践相结合的课程。

在开班仪式上,太原旅游职业学院相关负责人向参训人员介绍了学院办学情况、培训团队、相关课程及师资力量,并特别说明了国家职业教育“百万扩招计划”,鼓励景区工作人员积极提升学历,拓展职业发展空间,提高从业能力和素质,进一步做好景区管理、服务及营销工作。

据了解,太原旅游职业学院是教育部备案的公办全日制普通高校,为全省培养了大量旅游高级经理及高素质旅游从业人员。近年来,学院高度重视社会服务工作,积极参与打造“人人持证”的技能社会,致力于旅游从业人员能力素养提升培训,组织开展送教上山、送教下乡、送教入企等活动,深入山西文旅集团、五台山、天龙山、太山、唐槐公园、人祖山、晋祠博物馆、青龙古镇、晋祠杨家村等景区、企业和乡村开展技能素养提升培训,同时“迎企入校”,借助校园丰富的教学实训基地资源,开展企业员工驻校拓展培训。

根据前期对接,太原旅游职业学院在做好憨山景区工作人员能力素养提升的基础上,还将配合景区做好管理服务运营,充分发挥学院在管理服务方面的丰富经验,积极开展旅游帮扶;依托学院研学旅行研究中心等资源,积极为景区规划研学旅游发展方向,开发研学课程,大力培养研学指导师,以旅游发展推动乡村振兴。

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