商家那边发错误让我换货,他说费用是我出,但是有运费险,这样对吗

司法 时间:2026-04-02 20:11:20 阅读:9312
你好,商家那边发错误让我换货,他说费用是我出,但是有运费险,这样对吗

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淡然的小天鹅

闪闪的白羊

2026-04-02 20:11:20

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

最新回答共有2条回答

  • 娇气的铃铛
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    2026-04-02 20:11:20

    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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