我在拼多多上买了一部手机我想问下这种情况怎么处理消费者保护权益有没有对此类问题的详细

您好 我在拼多多上买了一部手机 到货我查验无问题就着手使用了并且把影响外观的防拆封标签给撕了结果用到第三天手机出现了屏闪问题 我找商家退货商机不予退货 他们店铺七天无理由下面也没有注释撕毁标签不予退货 我想问下这种情况怎么处理 消费者保护权益有没有对此类问题的详细