通过中介租了个房子，个人原因不退定金，我问她怎么回事

通过中介租了个房子，收了260的中介费，看完房子确定下来要微信转了500定金，没有收据只是在微信上说了句 个人原因不退定金，今天要签合同她说房东联系我，结果打电话来的不是房东微信名是另外一个中介公司的人，我问她怎么回事，她说房东可能忙让朋友代签，那是房东的朋友，但是目前为止我们没有接触到房东，只是靠中介在中间传话 甚至定金500给没给房东 都不知道 现在我怀疑是两个中介合起伙来赚差价，问那女的中介是哪个公司，她说自己是个人，这种情况该怎么办，