我在淘宝上面买了个手机，然后我就投诉了，这种情况下我的投诉还有效吗

我在淘宝上面买了个手机，说五天内安排发货，结果五天还没发货，而且还让我补差价一千才能发货，然后我就投诉了，然后再就发现店铺没了，这种情况下我的投诉还有效吗，如果我申请退款这个投诉还有效吗?