酒店所在区域为中风险地区（青羊区，但酒店本身属于中风险地区，但是对方不提供全额退款，合理吗

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。