本人持有一张在青岛地区办理的工商银行信用卡，但是在信用卡逾期后第3个月的时候，我想通过法律途径维护自

本人持有一张在青岛地区办理的工商银行信用卡，在2020年4月份的时候开始逾期。原因是本人在2019年10月份被看守所收押。但是在信用卡逾期后第3个月的时候，家人去当地的工商银行网点代还款，银行以必须由本人携带身份证办理为由拒绝了业务受理。导致截止现在产生罚息一共14000多元。我2021年释放后主动与银行协商减免利息，但是银行一直不同意减免。所以我想通过法律途径维护自己合法权益。