我的钱在昌益平台冻结了需要怎么做，才能拿出来

你好，请问是什么原因冻结的呢？有没有违法行为？建议保留相关证据，联系客服。 如果被网络诈骗了，被网络诈骗的钱，有可能被追回，这需要受害人配合以及相关部门的重视。首先要第一时间拨打110报警，详细告知骗子的银行账号、电话等相关信息。请问被诈骗金额具体是多少呢？建议保留相关转账以及聊天记录作为证据，细节可以找我一对一沟通。