而且之前让在空白处“签的名”变成他们自己随意制定的“借款合同”上签的名了

您好？有款借款软件，上面显示的是“蚂蚁借呗有限公司”。。。莫名其妙，打开看看，就借成款了。。。而且之前让在空白处“签的名”变成他们自己随意制定的“借款合同”上签的名了。。。当时，一发现就及时与给予他们客服留言（因实在找不到能现场解释发信界面，只好留言），他们也不管直接就批下款，还不停要求换利息。。。现，钱也提不了，说是冻结了，卡号不对，。。。算了，想纠正卡号，又找不到他们任何客服联系点。。。求求求大师，帮忙。。。实在不知道该怎么处理。。。。