我是安徽省宿州市恒大御景湾的，我在二楼，厨房下水道反水，家里淹了，找物业，物业不问，怎么解决

1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报； 2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。