在实体店买二手手机，他给我的手机用了一天就坏了，但是我把他的标签撕了，能不能找他退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。