给孩子报了个补习班，可孩子不想上又取消了，补习班老师说已经填退费表了，向像这种情况怎么解决

给孩子报了个补习班，用的是花呗分期，可孩子不想上又取消了，补习班老师说已经填退费表了，可是一个多月了也没退，向像这种情况怎么解决？