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我在微信平台上买了广州锦曦服饰有限公司娅旗舰店一套99元的衣服，这个公众号就打不开了，怎办

司法时间:2026-04-04 17:06:53 阅读：841

我在微信平台上买了广州锦曦服饰有限公司娅旗舰店一套99元的衣服，因一些原因退货了，客服说你拒签就可以了，我连系快递小哥退了货。等他们厂家拿到了货，这个公众号就打不开了，厂家也连系不上。微信也不管。怎办？

最佳回答

无情的雪碧

背后的外套

2026-04-04 17:06:53

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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

最新回答共有2条回答

伶俐的大白
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2026-04-04 17:06:53
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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