我退款，但是商家让我退换赠品，但是赠品我已经使用了并且赠品还要我补差价

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。