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你好,如是同行恶意差评,可以进入【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】进行投诉处理。如果真的是同行恶意评价,大部分是可以删的,平台会根据同行购买的这个账户的下单路径,下单方式,物流收货时间,评价内容等维度进行评估,核实该评论异常会进行删除。
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