我在转转个人卖家上买了手机她说15天退换并没有告诉我标撕了不可以换，售后说我标撕了不退货，是否有问题

我在转转个人卖家上买了手机她说15天退换并没有告诉我标撕了不可以换，然后我要退货让我找售后，我找了并发货给了售后，售后说我标撕了不退货，并未告知检测手机费要我自己出然后说要检测手机是否有问题让我稍等挂电话了，后来打过来要我支付检测费588才可以退货