下载了一个乐信花，扣了我297元，说是能退现在客服联系不上，投诉电话也打不通，这个钱是不是退不回来了

网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。