我在天猫商家买的地板砖清洗剂，产品本身没有写不能用在抛釉砖上，我应该怎么维权

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。