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我买了一只兔子，商家没有按照要求给我发货，然后兔子在路上死亡了，还是没有给我答复，有没有好的处理结果

司法时间:2026-04-04 17:39:48 阅读：3291

我买了一只兔子，商家没有按照要求给我发货，然后兔子在路上死亡了，商家说今天上午给我退款和答复，到今天晚上了还是没有给我答复，然后电话也不接，信息也不回，款也没退，有没有好的处理结果

最佳回答

小巧的手机

无辜的小丸子

2026-04-04 17:39:48

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

最新回答共有2条回答

甜美的短靴
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2026-04-04 17:39:48
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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